【重要なお知らせ】ドコモメールユーザー様への返信メールについて
いつもマルヨダイレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のドコモメール(@docomo.ne.jp)をご利用のお客様に対し、弊社からの返信メールが正常に届かない事例が発生しております。詳細は以下の通りです。
発生している事象:
弊社より送信したメールがドコモメールユーザー様に届かない。
影響を受けるお客様:
ドコモメール(@docomo.ne.jp)をご利用の一部のお客様
原因について:
迷惑メールフィルタが厳格化されており、弊社のメールを迷惑メールと誤判定される場合があります。また、迷惑メールの受信拒否の設定をされている場合は、迷惑メールフォルダへの受信もされないため、メールが届かない場合があります。
ご対応のお願い:
他のメールアドレス(@gmail.com、@yahoo.co.jpなど)をご利用いただける場合は、そちらをご連絡先としてご登録いただくことをお勧めいたします。
お急ぎの場合やメールが届かない場合は、下記までご連絡ください。
・TEL:0120-215-123
・メール:direct@maruyo-food.co.jp
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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